Nieuw: De WhatsApp Business solution is vanaf nu beschikbaar

icon
AANVRAGEN

Wat zijn de nadelen van WhatsApp voor bedrijven?

Zakelijk WhatsApp werkt enorm goed voor bedrijven, toch zijn er ook een paar nadelen of zaken om rekening mee te houden. Zo is WhatsApp een vluchtig kanaal waarbij klanten snel een antwoord verwachten. Ook het vinden van de juiste tone-of-voice kan een uitdaging zijn voor bedrijven die gewend zijn aan een formele stijl. Het laagdrempelige karakter van WhatsApp kan ervoor zorgen dat je meer touchpoints en interacties met je klanten hebt. Kan je de verwachting niet waarmaken of mis je de aansluiting bij je klant, dan kan de inzet van WhatsApp zelfs tot negatieve klantwaardering leiden.

SaySimple begeleidt klanten met de inzet van WhatsApp. Van (gefaseerde) uitrol tot (op maat gemaakte) communicatietrainingen.

Is je vraag nog niet beantwoord?

Stel je vraag dan via WhatsApp

App ons
%
The Messaging Agency