Nieuw: De WhatsApp Business solution is vanaf nu beschikbaar

icon
aanvragen

Wat is webcare via WhatsApp?

Webcare via WhatsApp is het ondersteunen van klanten en gebruikers en het beantwoorden van hun vragen via de social messaging app WhatsApp. WhatsApp is uitermate geschikt als webcare-kanaal vanwege het laagdrempelige karakter van de app. WhatsApp ondersteunt daarnaast veel verschillende multimedia en heeft een persoonlijk en informeel karakter. Mede hierdoor wordt WhatsApp zowel door service agents als door klanten gewaardeerd.

Is je vraag nog niet beantwoord?

Stel je vraag dan via WhatsApp

App ons
%
The Messaging Agency