Nieuw: De WhatsApp Business solution is vanaf nu beschikbaar

icon
aanvragen

Social Messaging Dashboard

Plug-and-play channel management
Relax your
way forward

Alle kanalen in één dashboard

Social Messaging Dashboard

Het Social Messaging Dashboard geeft je eenvoudig toegang tot alle belangrijke Social Messaging kanalen zoals WhatsApp Business, Facebook Messenger, WeChat, Line, Viber, Twitter DM, Telegram en SMS; voor een naadloze orkestratie van alle messaging kanalen. Ontdek de mogelijkheden van het dashboard en vraag een vrijblijvende demo aan.

Demo Aanvragen

Why this Dashboard?

Social Messaging Dashboard

Features

Met het Social Messaging Dashboard beheer je alle Social Messaging kanalen in één interface. Voer de conversatie via het voorkeurskanaal van de klant; ook wanneer hij switched van WhatsApp naar Facebook. Het Dashboard biedt de volgende functionaliteiten:

  • Plug-and-play Social Messaging; efficiënt, makkelijk en snel
  • Omni-channel; volg de klant via zijn of haar voorkeurskanalen
  • Routeer inkomende gesprekken naar de juiste agent of afdeling
  • Geschikt voor de WhatsApp Business Solution
Reduceer kosten en verhoog de klanttevredenheid

Dashboard voordelen

SaySimple verbindt verschillende social messaging channels met elkaar om klanten een naadloze, intelligente,conversational en hyper-gepersonaliseerde ervaring aan te bieden. Ons all-in-one platform bestaat uit drie geavanceerde modules die elkaar perfect aanvullen.

Verlaag Kosten
  • Implementeer een first-time fix
  • Geen repeat traffic en onnodige verwijzingen meer
  • Social Messaging is schaalbaar
Verhoog ROI
  • Ga op een betere manier om met high-volume traffic
  • Bied je klanten gepersonaliseerde aanbiedingen aan
  • Focus op bijzondere klantenservice cases
Verbeter CSAT
  • Begrijp je klanten beter en maak het makkelijker voor je medewerkers om goede service te bieden
  • Zorg voor customer loyalty door persoonlijker om te gaan met de klant
  • Versnel customer key performance door continuïteit in klantgesprekken
01
00

Transavia

Na de implementatie van Customer Care via WhatsApp daalde het aantal inbound calls met 20%.

Lees meer

Omoda

Omoda background Omoda shoe

Social Messaging voor stijladvies en een gepersonaliseerde aankoopervaring.

Lees de case

Anderzorg

Omoda background Anderzorg paraplu

Effectieve en persoonlijke klantenservice via Social Messaging leidt tot een NPS van +34.

Lees meer

Hogeschool van Amsterdam

HvA background HvA hoes

WhatsApp is het ideale contactkanaal voor studenten.

Lees meer

Muntstad

Muntstad background Muntstad car

Reduceer inbound telefonie met ruim 20% door Social Messaging voor aftersales.

Lees de case
  • Transavia
  • Omoda
  • Anderzorg
  • HvA
  • Muntstad
%
The Messaging Agency