Hoe kan je zakelijk chatten?

Zakelijk chatten met klanten en gebruikers kan op veel verschillende manieren. Denk aan WhatsApp, Facebook Messenger en Twitter DM, maar ook via webchat of zelfs SMS. Je kunt de kanalen vaak bundelen in een zakelijk dashboard en het is in de meeste gevallen mogelijk om dit dashboard te koppelen aan een CRM- of ERP-pakket. Zo kun je vanuit een centrale plek al je klantcontact managen. Zet bij de keuze voor een kanaal je klant of gebruiker centraal en zorg dat je de merkbelofte op elk kanaal kan waarmaken, voor soepel klantcontact.

Is je vraag nog niet beantwoord?

Stel je vraag dan via WhatsApp

App ons
%
The Messaging Agency