Van cost naar profit center door de inzet van social messaging

Met SaySimple aan je zijde spring je in het oog van de always-on, multiple device consument via zijn of haar favoriete messaging kanalen. Wij helpen bedrijven om het klantcontact te versterken en helpen je klantenservice afdeling te veranderen van een kostenplaats naar een aanjager van winst. Realiseer een lagere total cost of ownership (TCO) en genereer meer sales door de inzet van Social Messaging Automation.

First Time Fix

Verhoog de first time fix en voorzie je klanten direct van een geschikt en consistent antwoord.

Repeat traffic

Voorkom terugkomend verkeer en elimineer onnodige transfers tussen customer service agents.

 

Scalability

Een schaalbare en toekomstbestendige oplossing voor het verlenen van customer service via social messaging.

From cost to profit

De huidige consument verwacht 24/7 toegankelijkheid via hun kanaal en apparaat naar voorkeur. Het speelveld van traditionele klantenservice verandert en dat zou ook voor kostenposten en prioriteiten moeten gelden. Het wordt tijd voor een transformatie op bedrijfsniveau. Met SaySimple aan je zijde spring je in het oog van de always-on, multiple device consument via zijn of haar favoriete messaging kanalen. Wij helpen bedrijven om klantenservice naar ongekende hoogten te brengen.

A perfect Customer Service Circle

Wanneer de customer experience als prettig wordt ervaren, kan een eenmalige reactie van een klant veranderen in een langdurige conversatie. Een goed gesprek kan op die manier een uitstekend gesprek worden. Door continu betrokken te blijven bij de klanten, wordt een bedrijf uiteindelijk gezien als vertrouwd adviseur en vraagbaak. Een ‘go-to-friend’ voor advies over producten, diensten en de nieuwste trends.

Tried & trusted by:

Verlaag TCO met Social Messaging

Download de Ultimate Guide to Social Messaging en lees meer over de mogelijkheden van het koppelen tot je CRM, het maken van een 360 graden klantprofiel en de inzet van social messaging automation voor het reduceren van de total cost of ownership.

Download de Ultimate Guide

{{ errors.first('step') }}

Probeer ons Social Messaging Automation platform

Laat je e-mail achter.... we won't bite!

Before we forget...

Nog wat details en we zijn good to go.

Thank you!

We will call you within two working days to schedule a personal demonstration.
Can't pick up the phone? No worries, we'll send you an email!

Go home