Blog over messaging

Blijf op de hoogte, schrijf je in voor de nieuwsbrief:

Volg ons ook via Social Media:

WhatsApp Business Solutions

WhatsApp Business Solutions Met de overname van WhatsApp door Facebook voor 19 miljard euro in 2014, werd al duidelijk dat er aan een commercieel model rond WhatsApp werd gewerkt. Facebook liet al snel weten dat het verdienmodel zich zou richten [...]

Conversational Commerce: Happy Paying!

Conversational Commerce: Happy Paying! Koningsdag was goed voor een nieuw record: 650.000 onderlinge betalingen tussen consumenten via Tikkie. Dit record staat niet op zichzelf. Uit een gezamenlijk onderzoek van Betaalvereniging Nederland en De [...]

Livechat versus zakelijk WhatsApp

Livechat versus zakelijk WhatsApp Een omnichannel customer service strategie is essentieel voor een naadloze klantbeleving. Dit maakt het voor bedrijven echter niet makkelijk; Facebook, Twitter, SnapChat, Instagram, WhatsApp, Livechat… En [...]